Realizamos envíos desde EE. UU. o Tailandia. Por lo general, los pedidos de EE. UU. se envían desde EE. UU., mientras que los pedidos fuera de EE. UU. se procesan desde Tailandia. Para obtener más información, consulte nuestra Política de envíos .

Realizamos envíos a varios países y territorios. Si no ves tu país en la lista, contáctanos y veremos qué podemos hacer.

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América del Norte (Estados Unidos, Canadá, México)

Oceanía (Australia, Nueva Zelanda)

Sudeste asiático (Singapur, Tailandia, Malasia, Indonesia, Filipinas, Vietnam, India)

Asia central (Kazajstán)

Oriente Medio (Emiratos Árabes Unidos, Kuwait, Arabia Saudita, Qatar)

Europa (Turquía, Reino Unido, Alemania, Francia, Italia, Países Bajos, Suiza, Suecia, Finlandia, Dinamarca, Noruega, España, Polonia, Rumanía, Rusia, Letonia, Chequia, Bélgica, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, Portugal, Austria, Lituania, Hungría)

Asia Oriental (Japón, Hong Kong, Macao, Taiwán, China continental, Corea del Sur)

África (Sudáfrica)

Ofrecemos envío estándar (10 a 20 días hábiles), envío prioritario (dentro de los EE. UU.) o envío exprés internacional (5 a 7 días hábiles). Puede encontrar todos los detalles en nuestra Política de envío.

Si un producto está marcado como "En stock", significa que lo tenemos en nuestro almacén y podemos enviártelo en un plazo de 2 a 5 días hábiles. Los artículos "en preventa" tardan más en procesarse y enviarse, así que consulta la descripción del producto para conocer la fecha de lanzamiento. ¡Sin embargo, es posible que puedas conseguir un descuento con los productos "en preventa"!

Para recibir una confirmación de pedido, asegúrese de proporcionarnos una dirección de correo electrónico válida al realizar su pedido. Además, puede hacer clic en el botón "Notificarme" en la página del producto para recibir notificaciones de primera mano sobre el estado de reposición de existencias.

Una vez completado el pedido, recibirás información de seguimiento, incluido un número de seguimiento y el sitio web para consultar las actualizaciones de estado, en el correo electrónico que se proporcionó con el pedido. Si no has recibido este correo electrónico, no dudes en comunicarte con nosotros.

Una vez que procesamos tu pedido (normalmente, en un plazo de 2 a 5 días laborables), los tiempos de envío varían según tu ubicación y el método de envío. El envío estándar suele tardar entre 5 y 8 días laborables en EE. UU. y entre 10 y 30 días laborables en el resto del mundo. El envío exprés tarda entre 5 y 7 días laborables, sin importar dónde te encuentres. Consulta nuestra Política de envío para obtener más detalles.

Es normal que los paquetes enviados desde Tailandia experimenten demoras en las actualizaciones de seguimiento. Usamos Thai Post para los pedidos enviados desde Tailandia y, al llegar a su área local, se transfieren a los servicios de la oficina de correos local. Durante esta transición, el estado de seguimiento puede detenerse durante 2 a 5 días antes de actualizarse nuevamente al llegar a la oficina de correos local.

No se aceptarán devoluciones ni reembolsos una vez que se haya enviado un pedido, a menos que reciba un producto incorrecto o que los productos recibidos estén en malas condiciones. Se pueden solicitar pruebas.

Si aún no hemos enviado tu pedido, definitivamente podemos cancelarlo y emitir un reembolso dentro de las 48 horas. Consulta nuestra Política de reembolso para obtener más información. Consulta la Política de reembolso .

Lo sentimos, pero no aceptamos devoluciones ni emitimos reembolsos por barajas de tarot abiertas. Como muchos de nuestros clientes son coleccionistas, no podemos aceptar devoluciones de productos que hayan sido abiertos o usados. Le recomendamos que revise atentamente la descripción y las imágenes del producto antes de realizar su compra. Si recibe un producto dañado o defectuoso, comuníquese con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del artículo y proporcione fotografías del daño para que nuestro equipo lo evalúe.

Una vez que recibamos tu solicitud de reembolso, te informaremos si se aprobó o no. Si es así, el reembolso se depositará automáticamente en tu cuenta. Ten en cuenta que tu banco o la compañía de tu tarjeta de crédito pueden tardar un poco en procesar el reembolso. Consulta nuestra Política de reembolsos para obtener más información.

Envíenos un correo electrónico con fotos del producto que recibió. Lo ayudaremos en un plazo de 48 horas.

¡Sí! El precio mayorista está disponible para ciertos productos. Envíenos un correo electrónico para obtener más detalles.

¡Estaremos encantados de ayudarte! Solo dinos qué estás buscando y veremos qué podemos hacer.