TEVADA Tarot es una tienda líder con sede en Estados Unidos, especializada en barajas independientes de tarot y oráculo 100 % auténticas. Colaboramos directamente con creadores independientes de Asia para ofrecer barajas únicas y difíciles de encontrar al mercado mundial. Contamos con centros de preparación de pedidos en Massachusetts, Estados Unidos; Bangkok, Tailandia; y China.

100% auténtico. Prohibimos estrictamente las barajas falsificadas. Seleccionamos y vendemos estrictamente solo mazos independientes auténticos y autorizados directamente de los artistas y editores originales (como Modern Magic Press, DeckStiny, Mali Publishing, etc.) en Asia.

Cada baraja que ofrecemos es una auténtica obra de arte, a menudo producida en lotes limitados. Cuando nos compras, estás apoyando directamente a artistas independientes.

Somos curador y distribuidor. Nos enfocamos en apoyar a artistas humanos que ponen su alma en sus ilustraciones. Si tiene una pregunta específica sobre el proceso de creación de una determinada baraja, estaremos encantados de comunicarnos directamente con el artista para asegurarnos de que se alinee con su práctica.

Sí. Las compras al por mayor requieren la aprobación formal previa de TEVADA Tarot y tienen una cantidad mínima de 10 barajas. Escriba a info@tevadatarot.com antes de realizar el pedido. Los pedidos al por mayor o para reventa enviados mediante el Checkout minorista sin aprobación previa pueden limitarse o cancelarse a discreción de TEVADA Tarot.

Sí. La mayoría de los pedidos de Estados Unidos se envían desde nuestro almacén de Massachusetts, aunque ciertos productos pueden enviarse desde nuestra oficina de China. Por lo general, los clientes de Estados Unidos no tendrán que pagar aranceles de importación, incluso cuando un artículo se envíe desde China. Los pedidos internacionales pueden enviarse desde Bangkok, Tailandia, o China.

El envío Standard en Estados Unidos tarda aproximadamente de 5 a 10 días laborables después del despacho. El envío Standard International tarda aproximadamente de 7 a 25 días laborables, según el destino. Express International tarda aproximadamente de 5 a 7 días laborables cuando está disponible. Estos plazos no incluyen el tiempo de preparación. Los servicios, plazos y tarifas disponibles varían según el destino y el producto; lo que aparece en el carrito y en Checkout es definitivo. Consulte https://tevadatarot.com/policies/shipping-policy para obtener más información.

Por lo general, los clientes de Estados Unidos no tendrán que pagar aranceles de importación, incluso cuando un artículo se envíe desde China. En los pedidos internacionales, los aranceles son determinados por el gobierno local y son responsabilidad del comprador. Según nuestra experiencia, esto ocurre rara vez y hacemos todo lo posible por reducir la posibilidad de que se cobren estas tarifas, pero no podemos garantizar que no se apliquen.

El seguimiento puede detenerse temporalmente durante el despacho de aduanas, los traspasos entre transportistas, las inspecciones o mientras espera el siguiente escaneo. Una pausa inferior a 10 días puede ser normal y el plazo varía según el país. Podemos pedir a nuestro equipo que supervise su paquete. La mayoría de los paquetes llegan de forma segura, pero contáctenos de inmediato con su número de pedido y seguimiento si tiene alguna inquietud.

Si su país o región se puede seleccionar en Checkout y se muestra un método y una tarifa de envío, podemos realizar el envío. Los plazos, servicios disponibles y tarifas varían según el destino. Lo que aparece en el carrito y en Checkout es definitivo. Consulte https://tevadatarot.com/policies/shipping-policy para ver la información actual.

Empaquetamos cuidadosamente cada baraja para reducir el riesgo de daños, tanto si se envía desde Massachusetts como desde Bangkok o China. Los pedidos elegibles realizados por miembros de MagicRewards también reciben Package Protection gratuita. Contáctenos sin demora si su pedido llega dañado.

Se envía un número de seguimiento por correo electrónico cuando se despacha el pedido. Puede seguir el enlace de ese correo o consultar el estado de su pedido. Si no recibió el correo, revise las carpetas Promociones o Spam y añada info@tevadatarot.com a sus contactos. Escríbanos con su número de pedido si aún necesita ayuda.

Debido a que seleccionamos barajas auténticas de artistas independientes de todo el mundo, las preferencias de cartulina a menudo varían según la visión y ubicación únicas del creador. Sin embargo, priorizamos estrictamente la durabilidad y una sensación profesional, asegurándonos de que cada mazo que llevamos esté impreso en papel artístico de primera calidad que sea resistente para el uso diario y suave para barajar. Para conocer las especificaciones exactas de la cartulina, consulte las páginas de cada producto.

Sí. La mayoría de nuestros mazos incluyen un folleto físico, mientras que algunos creadores han cambiado a un guía digital (a través de código QR) para ayudar al medio ambiente.

Además, un regalo especial de nuestra parte: Cada cliente recibe un Guía digital completa GRATUITA de Tarot o Lenormand creado por Tevada Tarot. Esto garantiza que, independientemente del mazo que elijas, siempre tendrás una referencia confiable que te ayudará a sumergirte en los significados de inmediato.
(Consulte las páginas de productos individuales para obtener detalles específicos).

Fuera de la Unión Europea, todas las ventas son definitivas, incluso para productos sin abrir, salvo que el artículo esté dañado, sea defectuoso, sea incorrecto o la ley aplicable disponga lo contrario. Los clientes elegibles de la UE tienen un derecho legal de desistimiento de 14 días, sujeto a las condiciones y excepciones de nuestra Política de reembolso: https://tevadatarot.com/policies/refund-policy.

Puede solicitar la cancelación dentro de las 48 horas posteriores a la compra únicamente si todavía no se ha generado un número de seguimiento. Esto se aplica a artículos normales y de preventa. Contáctenos de inmediato con su número de pedido. La cancelación solo es válida después de que TEVADA la confirme por escrito. Una vez generado el número de seguimiento, el pedido no se puede cancelar, aunque el transportista todavía no haya publicado el primer escaneo.

Contáctenos de inmediato y, como máximo, dentro de las 48 horas posteriores a la entrega. Incluya su número de pedido y fotos claras; también podemos solicitar un video. Si la reclamación cumple los requisitos de nuestra política, TEVADA decidirá si proporciona un reemplazo o un reembolso. Conserve el artículo y todo el embalaje hasta que finalice la revisión.

Contáctenos cuanto antes con su número de pedido y seguimiento. Una pausa de seguimiento inferior a 10 días puede ser normal. La Package Protection gratuita normalmente solo se aplica si se unió a MagicRewards antes o al realizar el pedido. Para una reclamación protegida elegible, TEVADA decidirá si reemplaza o reembolsa. Los pedidos sin protección normalmente no tienen derecho a reembolso ni reemplazo, salvo que la ley exija lo contrario. Unirse después de la compra no protege automáticamente ese pedido, pero podemos enviar a nuestro equipo una solicitud no urgente de excepción única; su aprobación no está garantizada.

Use una dirección de correo válida en Checkout. Si el pago se realizó correctamente pero no recibió la confirmación del pedido, indíquenos el correo o el nombre utilizado en Checkout para que podamos buscarlo. Revise las carpetas Promociones o Spam y añada info@tevadatarot.com a sus contactos. Para las reposiciones, use la opción Notify Me en la página del producto cuando esté disponible.