Política de cancelación
Esta política se aplica tanto a pedidos regulares como a pedidos anticipados.
Ventana de cancelación
Puede solicitar la cancelación dentro de las 48 horas posteriores a la realización de su pedido, siempre que aún no se haya generado un número de seguimiento.
Por favor contáctenos inmediatamente al info@tevadatarot.com e incluya su número de pedido.
Una solicitud de cancelación no es automática. La orden sólo se considera cancelada después de que TEVADA Tarot haya revisado la solicitud y haya enviado una confirmación por escrito de que la cancelación fue aprobada.
Límite del número de seguimiento
Una vez generado un número de seguimiento, el pedido no se puede cancelar.
Esto se aplica incluso si el transportista aún no ha completado su primer escaneo de seguimiento, la página de seguimiento aún no muestra movimiento o el paquete aún no ha salido de las instalaciones de cumplimiento.
Después de que se haya generado un número de seguimiento, el correspondiente Política de envío y Política de reembolso regirá el orden.
Pedidos anticipados
Los productos en reserva no están disponibles para envío inmediato. El pago completo se cobra al finalizar la compra.
La fecha de envío estimada que se muestra en la página del producto de pedido anticipado individual es la estimación aplicable para ese producto.
Si las versiones en diferentes idiomas contienen información inconsistente o poco clara, prevalecerá la página del producto en inglés.
Los pedidos anticipados están sujetos a la misma regla de cancelación que los pedidos regulares: la cancelación debe solicitarse dentro de las 48 horas posteriores a la compra y antes de que se haya generado un número de seguimiento.
Cancelaciones aprobadas
Si TEVADA Tarot aprueba la cancelación, el reembolso se emitirá al método de pago original.
El banco del cliente, la compañía de la tarjeta de crédito, PayPal u otro proveedor de pagos pueden requerir tiempo adicional para procesar y publicar el reembolso.
Contacto
Para solicitar la cancelación, contacte info@tevadatarot.com inmediatamente e incluya su número de pedido.