Tevada Tarot est un important détaillant américain spécialisé dans Jeux de tarot et d'oracle indépendants 100 % authentiques. Nous collaborons directement avec des créateurs indépendants en Asie pour proposer des decks uniques et difficiles à trouver sur le marché mondial. Nous disposons d'un double entrepôt Massachusetts, États-Unis et Bangkok, Thaïlande pour garantir une expédition rapide et fiable dans le monde entier.

100% authentique. Nous interdisons strictement les decks contrefaits. Nous organisons et vendons strictement uniquement decks indépendants authentiques et autorisés directement auprès des artistes et éditeurs originaux (comme Modern Magic Press, DeckStiny, Mali Publishing, etc.) en Asie.

Chaque deck que nous proposons est une véritable œuvre d'art, souvent produite en lots limités. Lorsque vous achetez chez nous, vous êtes soutenir directement les artistes indépendants.

Nous sommes conservateur et distributeur. Nous nous concentrons sur le soutien aux artistes humains qui consacrent leur âme à leurs illustrations. Si vous avez une question spécifique sur le processus de création d'un jeu donné, nous serons heureux de contacter directement l'artiste pour vous assurer qu'il correspond à votre pratique.

Oui. Nous proposons des prix de gros aux détaillants ayant un Quantité minimum de commande (MOQ) de 10 jeux. Veuillez envoyer un email à info@tevadatarot.com pour plus de détails.

Oui, pour les commandes aux États-Unis. Nous avons un entrepôt dans le Massachusetts, ce qui permet aux clients américains de recevoir leurs decks rapidement et en franchise de droits. Les commandes internationales sont généralement expédiées depuis notre studio de Bangkok, en Thaïlande.

Nous proposons deux niveaux principaux d'expédition en fonction de votre emplacement :

• Commandes intérieures aux États-Unis (expédiées depuis le Massachusetts) :
  
  Expédition standard : 4 à 9 jours ouvrables.
  Expédition prioritaire : 1 à 4 jours ouvrables (recommandé pour une livraison plus rapide).
  
  
• Commandes internationales (expédiées depuis la Thaïlande) :
  
  Expédition standard :10 à 20 jours ouvrables (le délai de livraison varie selon les pays). Veuillez noter : le suivi peut s'interrompre pendant 3 à 8 jours pendant le dédouanement.
  Expédition express : 5 à 7 jours ouvrables. (Recommandé si vous avez besoin d'une arrivée plus rapide).
  
  

• États-Unis : Non. Puisque nous expédions au niveau national depuis le Massachusetts, il y a ZÉRO frais d'importation pour les acheteurs américains.
  
• Internationale : Peut-être. Les commandes internationales sont expédiées depuis notre entrepôt de Bangkok. Les droits de douane sont déterminés par votre gouvernement local et sont à la charge de l'acheteur. Cependant, d’après notre expérience, cela arrive rarement. Nous faisons de notre mieux pour minimiser le risque que ces frais surviennent. Si vous avez des demandes spécifiques concernant votre déclaration d'expédition, veuillez nous contacter immédiatement après avoir passé votre commande.

Si vous avez sélectionné Expédition standard pour une commande internationale en provenance de Thaïlande, il est normal que le suivi s'arrête pendant 10–20 jours(le délai de livraison varie selon les pays). Cela se produit pendant que le colis est dédouané et remis à votre transporteur postal local (par exemple, PostNL, La Poste, Royal Mail). Soyez patient; ça bouge !

Vous en avez besoin plus rapidement ? Nous vous recommandons de sélectionner Expédition express (5 à 7 jours ouvrables) à la caisse, ce qui offre une livraison plus rapide.

Oui. Nous expédions dans le monde entier en Amérique du Nord, en Europe, en Océanie, en Asie et au Moyen-Orient. Si vous pouvez sélectionner votre pays lors du paiement, nous expédions là-bas. Consultez la politique d'expédition pour plus de détails. Ou contactez-nous si vous avez une nouvelle demande de zone d'expédition.

Nous savons que votre deck est un trésor de collection. Chaque commande est emballé en toute sécurité avec un rembourrage suffisant (papier bulle ou inserts de protection) pour garantir que la boîte arrive en parfait état, qu'elle transite depuis notre entrepôt américain ou notre studio de Bangkok.

Une fois votre commande exécutée, vous recevrez des informations de suivi, y compris un numéro de suivi et le site Web pour vérifier les mises à jour de statut, envoyées à l'adresse e-mail fournie avec votre commande. Si vous n'avez pas reçu cet email, n'hésitez pas à contactez-nous.

Parce que nous sélectionnons des jeux authentiques d'artistes indépendants du monde entier, les préférences en matière de papier cartonné varient souvent en fonction de la vision et de l'emplacement uniques du créateur. Cependant, nous accordons strictement la priorité à la durabilité et à l'aspect professionnel, en veillant à ce que chaque jeu de cartes que nous transportons soit imprimé sur du papier d'art de qualité supérieure, robuste pour un usage quotidien et facile à mélanger. Pour connaître les spécifications exactes du papier cartonné, veuillez consulter les pages de chaque produit.

Oui. La plupart de nos decks incluent un livret physique, tandis que certains créateurs sont passés à un guide numérique (via code QR) pour aider l'environnement.

De plus, un cadeau spécial de notre part : Chaque client reçoit un Guide numérique complet GRATUIT du Tarot ou du Lenormand créé par Tevada Tarot. Cela garantit que quel que soit le jeu que vous choisissez, vous disposez toujours d'une référence fiable pour vous aider à approfondir immédiatement ses significations.
(Consultez les pages de produits individuels pour plus de détails).

Non. Nous n'acceptons pas les retours sur produits ouverts. Parce que beaucoup de nos clients sont des collectionneurs, nous ne pouvons pas revendre une terrasse une fois le sceau brisé. Veuillez consulter les vidéos « Flip Through » sur la page du produit ou sur notre chaîne YouTube TEVADA Tarot avant d'acheter pour vous assurer que le style artistique résonne avec vous.

Oui, dans les 48 heures- mais seulement s'il n'a pas encore été expédié. Une fois le numéro de suivi généré, nous ne pouvons pas annuler la commande.

Nous allons le réparer. Veuillez nous envoyer un e-mail dans 48 heures de livraison avec photos des dégâts. Nous remplacerons l'article endommagé ou effectuerons un remboursement selon la situation.

Nous voulons que votre belle nouvelle terrasse vous parvienne en toute sécurité ! Pour garantir une livraison fluide, veuillez vérifier votre adresse de livraison avant de passer votre commande, car nous ne pouvons être tenus responsables des colis envoyés à une adresse incorrecte fournie lors du paiement.

Pour protéger votre investissement contre les colis perdus ou volés, nous vous recommandons fortement d'ajouter Protection d'expédition à votre panier. Veuillez noter que nous ne pouvons émettre des remplacements pour les commandes manquantes que si cette protection d'expédition a été achetée.

Si vous avez des questions ou rencontrez des problèmes de livraison, veuillez contactez-nous tout de suite, nous serons toujours heureux de vous aider et de vous aider à y réfléchir !

Pour recevoir une confirmation de commande, veuillez vous assurer de nous fournir une adresse e-mail valide lors du passage de votre commande. De plus, vous pouvez cliquer sur le bouton « Me notifier » sur la page du produit pour recevoir des notifications directes concernant l'état de réapprovisionnement ! Encore une fois, si vous avez des questions concernant votre commande, veuillez contactez-nous.