TEVADA Tarot 配送ポリシー

発送元

TEVADA Tarotは、効率的で信頼できる発送のため、国際的なフルフィルメント体制を採用しています。

• 米国向け注文：大部分はマサチューセッツ倉庫から発送します。効率的な処理のため、一部の商品は中国オフィスから発送する場合があります。
• 海外向け注文：タイ・バンコク拠点または中国オフィスから発送します。

発送済みの注文には追跡情報が付きます。ご質問は info@tevadatarot.com までご連絡ください。

注文処理

在庫商品は、商品ページに別途記載がない限り通常1～3営業日で処理します。

処理時間は配送所要時間に含まれません。祝日、大型キャンペーン、新商品発売その他の繁忙期は、さらに2～3営業日かかる場合があります。

予約注文

発送時期は商品ごとに異なります。各予約商品ページに表示される発送予定日が、その商品に適用される予定日です。

予定日は到着保証日ではなく、生産、税関、配送業者、出版社その他TEVADA Tarotの合理的な管理外の事情により変更される場合があります。

言語ごとの表示に相違がある場合は、英語の商品ページが優先されます。

MagicRewards Package Protection

MagicRewards会員には、対象となる配送についてPackage Protectionが無料で付帯します。

こちらからMagicRewardsに登録できます。初回登録時に追加で200 Magic Coinsを獲得できます。

保護対象の荷物が紛失、盗難、または承認条件を満たす場合、TEVADA Tarotが解決を提供し、状況に応じて交換または返金を決定します。

問題に気づいたら直ちに連絡し、注文番号、追跡情報および合理的に求められる証拠をご提出ください。

Package Protectionの対象でない場合、適用法で別途義務付けられる場合を除き、紛失、盗難、未着の荷物について返金・再発送は行いません。追跡確認等をお手伝いする場合がありますが、補償を約束するものではありません。

追跡情報

発送後、注文時のメールアドレスへ追跡情報を送信します。

通関中、国際配送業者から現地配送業者への引き渡し中、またはスキャン待ちの間、追跡更新が一時停止することがあります。

期間は配送先、税関手続、配送業者の処理、追加検査の有無によって異なり、TEVADA Tarotおよび発送元配送業者の管理外です。

これまでの経験では、大部分の荷物は最終的に安全に届いています。更新まで余裕を持ってお待ちいただき、ご不安な場合は直ちに info@tevadatarot.com へご連絡ください。

配送予定と予期せぬ遅延

すべての配送日数は発送後の目安です。

遠隔地、通関、配送障害、悪天候、祝日、郵便遅延、住所不備その他当社管理外の事情により遅延する場合があります。

特定日に必要な場合は早めにご注文ください。書面による明示的な確認がない限り、到着日を保証しません。

米国の関税

中国オフィスから発送される場合を含め、米国のお客様には通常、輸入関税はかかりません。

海外の関税・税金

関税は現地政府が決定し、購入者の負担です。ただし、当社の経験では発生することはまれです。費用発生の可能性を抑えるため最善を尽くしています。

輸入要件、関税、税金、通関・処理手数料は地域により異なり、Checkoutに明記されない限り商品価格や送料に含まれません。費用が発生しないことは保証できません。

お客様は配送先の輸入規制をご確認ください。一部の国ではタロット、オラクル、トランプカードの輸入が制限されています。

関税等の支払い拒否により受取拒否、返送または放棄された荷物は、適用法で別途義務付けられる場合を除き返金対象外です。

海外注文の住所・電話番号

通関および配達のため、有効な電話番号が必要です。

完全で正確な英語表記の住所をご入力ください。現地語住所を追加できますが、英語住所の代わりにはなりません。

不完全・不正確な情報による遅延、配達失敗、紛失についてTEVADA Tarotは責任を負いません。

送料と配送基準

以下の料金と日数は目安です。配送先や注文内容により方法・料金が異なる場合があります。カートとCheckoutに表示される方法・最終料金が優先されます。

米国

サービス	目安	料金
Standard	5～10営業日	US$7.99

インド、インドネシア、日本、香港、マレーシア、フィリピン、シンガポール、韓国、台湾、ベトナム

サービス	目安	料金
Standard International	7～12営業日	US$3.99
Express International	5～7営業日	US$19.99

オーストラリア、エストニア、フランス、ドイツ、メキシコ、オランダ、ニュージーランド、ポーランド、スペイン、スリランカ、アラブ首長国連邦、英国、カザフスタン

サービス	目安	料金
Standard International	7～20営業日	US$12.99
Express International	5～7営業日	US$25.99

オーストリア、ベルギー、カナダ、キプロス、チェコ、デンマーク、フィンランド、ギリシャ、ハンガリー、アイルランド、イタリア、ラトビア、リトアニア、ノルウェー、ポルトガル、カタール、ルーマニア、スロバキア、スロベニア、南アフリカ、スウェーデン、スイス、Türkiye

サービス	目安	料金
Standard International	7～20営業日	US$15.99
Express International	5～7営業日	US$25.99

ブラジル、ロシア

サービス	目安	料金
Standard International	15～25営業日	US$15.99
Express International	5～7営業日	US$49.99

タイ

サービス	目安	料金
Standard	1～3営業日	無料

配送問題とサポート

遅延、破損、紛失、誤配その他の問題がある場合は、注文番号、追跡番号、問題の説明、求められた写真・動画を添えて、直ちに info@tevadatarot.com へご連絡ください。