返金ポリシー

返品と返金ポリシー

グローバルポリシー (すべての最終売上高) 商品の完全性を維持するため、ご注文後の返品、交換、キャンセルは原則として受け付けておりません。欧州連合外での販売はすべて最終的なものです。このポリシーの唯一の例外は、EU の顧客が撤回の権利を行使している場合、または欠陥品、破損品、または間違った商品を受け取った場合です。

EU 顧客のみ (撤回の権利) EU 内に居住する購入者は、対象商品を配達後 14 日以内に返品する権利を有します。

返却窓口: までご連絡ください。 info@tevadatarot.com 荷物が到着してから 14 日以内に返品をリクエストしてください。
返品送料: 買い手はすべての返品送料を負担する全責任を負います。これらのリクエストに対して、前払いの返品ラベルは提供しません。
返金処理: 返品されたパッケージを安全に受け取り、商品が元の状態であることを確認したら、全額返金いたします (商品価格と元の標準送料が含まれます)。返金は厳重に保管され、処理されることにご注意ください その後のみ 物理的な商品が当社に返送されました。
免除: パーソナライズされたアイテム、カスタムオーダー、またはデジタルダウンロードは、この取り消しポリシーから厳密に除外されており、返品できないことにご注意ください。

損害と問題 ご注文後2日以内にご確認ください。すぐにご連絡ください。 info@tevadatarot.com商品に欠陥がある場合、破損している場合、または間違った商品が届いた場合。弊社が問題を評価し、問題を解決できるよう、破損した製品または間違った製品の証拠となる写真またはビデオを添付する必要があります。

返金手続き 品質クレーム (破損品の場合) または物理的な返品 (EU のお客様の場合) を受領して検査した後、払い戻しが承認されたかどうかをお知らせします。承認されると、元のお支払い方法で自動的に返金されます。銀行またはクレジットカード会社が返金を処理して掲載するまでに時間がかかる場合があることに注意してください。

海外からのご注文に関する重要な注意事項: 輸入関税、税金、手数料の未払いを理由にお客様が税関で拒否、拒否、または放棄した荷物の返金は行っておりません。

不足している荷物と免責事項

不足している小包: 荷物が紛失した場合は、下記までメールでご連絡ください。 info@tevadatarot.com—一緒に解決策に取り組みましょう！
製品免責事項: 製品画像は参考用です。実際の商品とは若干異なる場合がございます。

その他の質問
その他の質問や問題については、いつでもお問い合わせください。 info@tevadatarot.com.